Mówi się, że złośliwość rzeczy martwych nie zna granic. Zazwyczaj w naszej codziennej pracy w Procopy walczymy z kodami błędów, zużytymi bębnami czy zacięciami papieru. Czasem jednak trafia nam się przypadek, przy którym nawet porucznik Borewicz z „07 zgłoś się” musiałby podrapać się po głowie i wszcząć oficjalne śledztwo.
Ostatnio zostaliśmy wezwani do klienta w Lubartowie. Zgłoszenie: uszkodzony panel dotykowy w kserokopiarce Canon imageRUNNER ADVANCE 4045i. Na miejscu zastaliśmy widok, który po prostu musieliśmy uwiecznić na zdjęciu.
Jak cios prosto w serce… maszyny
Sami zobaczcie na zdjęcie powyżej. To nie jest zwykłe pęknięcie od zbyt mocnego kliknięcia palcem. Na środku wyświetlacza LCD powstała idealna, głęboka pajęczynka. Wygląda to na precyzyjne, niemal filmowe uderzenie – jakby ktoś potraktował nowoczesny ekran dotykowy z siłą godną tradycyjnej, mechanicznej maszyny do pisania z poprzedniej epoki. Albo po prostu komuś puściły nerwy w najgorszym możliwym momencie!
W kserokopiarkach tej serii zdarzają się różne usterki. Znany wszystkim serwisantom, stary, klasyczny błąd Canon E-007 oznacza zazwyczaj problem z przesunięciem lub uszkodzeniem folii utrwalania w piecu. W tym przypadku jednak mieliśmy do czynienia z „błędem ludzkim” o sile rażenia, która całkowicie unieruchomiła urządzenie. Bez działającego ekranu LCD biuro po prostu stanęło.
Szybka akcja i po robocie
Przypadki naszego serwisu bywają niesamowicie interesujące, ale na szczęście dla nas nie ma rzeczy niemożliwych. Daliśmy radę i tym razem. Działamy ekspresowo, bo wiemy, że sprawna kserokopiarka to serce każdego biura.
Scenariusz naprawy był krótki i skuteczny:
- Szybka weryfikacja skali zniszczeń na miejscu w Lubartowie.
- Błyskawiczne zamówienie nowego, oryginalnego ekranu LCD bezpośrednio od Canon Polska.
- Demontaż zmasakrowanego panelu i profesjonalny montaż nowej części.
Maszyna zyskała nowy ekran i natychmiast wróciła do pełnej sprawności. Wszystko działa idealnie, reaguje na najmniejszy dotyk i – mamy nadzieję – przetrwa kolejne lata intensywnej (ale już nieco delikatniejszej) eksploatacji.
Nietypowa awaria? Zapraszamy do kontaktu!
Ta naprawa to doskonały dowód na to, że nasz serwis kserokopiarek poradzi sobie z każdym wyzwaniem – zarówno z trudnymi błędami systemowymi, jak i z niespodziewanymi uszkodzeniami mechanicznymi.
Twój Canon odmawia posłuszeństwa? Wyświetla dziwne komunikaty, brudzi kartki, a może ucierpiał w wyniku „złośliwości rzeczy martwych”? Nie czekaj, aż problem sam się rozwiąże.
Skontaktuj się z Procopy! Działamy na terenie Lublina, Lubartowa i okolic. Przyjedziemy, zdiagnozujemy i naprawimy Twój sprzęt biurowy szybciej niż porucznik Borewicz rozwiązywał swoje sprawy. Zapraszamy!